為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能和服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)范縣政務(wù)服務(wù)大廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及村（社區(qū)）便民服務(wù)站的監(jiān)督，特面向社會(huì)公開招聘政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員若干名，期待您的參與?，F(xiàn)將有關(guān)事宜公告如下：

一、選聘范圍

人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表、機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部職工、新聞媒體工作者以及關(guān)心范縣政務(wù)服務(wù)大廳工作的社會(huì)人士均可報(bào)名。

二、招募方式和數(shù)量

采取個(gè)人自薦、單位推薦、定向聘請(qǐng)等方式，面向社會(huì)公開招聘20名政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員。

三、政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員聘任條件

1.有較好的政治素質(zhì)，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，遵紀(jì)守法，具有良好的職業(yè)道德。

　　2.年齡在18－60周歲，身體健康，能投入一定的時(shí)間和精力，認(rèn)真履行監(jiān)督員工作職責(zé)。

3.有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任心，關(guān)注政務(wù)服務(wù)工作，熱心社會(huì)監(jiān)督，樂于奉獻(xiàn)。

4.有一定的政策水平，了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，善于發(fā)現(xiàn)問題，具有較強(qiáng)的研判能力、表達(dá)能力和溝通能力。

5.具有一定的專業(yè)素質(zhì)，監(jiān)督工作中能堅(jiān)持原則、實(shí)事求是、客觀公正。

6.選聘對(duì)象將綜合考慮人員年齡、工作簡歷、專業(yè)特長等因素。

四、政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員職責(zé)

1.政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。通過線下服務(wù)大廳體驗(yàn)、自助終端體驗(yàn)、線上辦事和掌上體驗(yàn)、電話咨詢服務(wù)體驗(yàn)、幫辦代辦等方式對(duì)縣政務(wù)服務(wù)大廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及村（社區(qū)）便民服務(wù)站工作人員服務(wù)態(tài)度、工作效率、工作作風(fēng)等進(jìn)行監(jiān)督評(píng)議。

2.發(fā)現(xiàn)企業(yè)、群眾在辦事過程中遇到的“堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)”問題，并提出合理化意見和建議。

3.收集并反饋社會(huì)各界對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的意見、建議及有損政務(wù)服務(wù)形象的問題線索。

4.參與政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境建設(shè)有關(guān)的座談、調(diào)研等工作，配合開展相關(guān)檢查、暗訪等。

五、資格審查和聘用

1.政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員為義務(wù)監(jiān)督，無薪酬。

2.范縣行政審批和政務(wù)信息管理局對(duì)應(yīng)聘者擇優(yōu)錄用、頒發(fā)聘書，聘用名單通過政府門戶網(wǎng)站向社會(huì)公布。

3.每年召開一次代表座談會(huì)，對(duì)年度優(yōu)秀的政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員予以表揚(yáng)。

4.政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員聘期兩年，期滿后將根據(jù)工作需要和個(gè)人表現(xiàn)情況擇優(yōu)續(xù)聘。

六、政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員報(bào)名時(shí)間及渠道

1.報(bào)名時(shí)間：9月6日—9月15日。

2.報(bào)名渠道：擬參與應(yīng)聘人員請(qǐng)于范縣人民政府網(wǎng)站自行下載范縣政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員報(bào)名表（電子版），并于規(guī)定報(bào)名時(shí)限內(nèi)將報(bào)名表格（附一寸紅底免冠電子照片）發(fā)送至郵箱：fxxzspk001@163.com。

報(bào)名咨詢電話：0393-5260078

附件：范縣政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員報(bào)名表

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